服務(wù)保障
內(nèi)設(shè)各品牌中央空調(diào)配件倉庫以保證常規(guī)配件有足夠的庫存，售后服務(wù)及時、高效。 產(chǎn)品配件來源正規(guī)，質(zhì)量可靠，價格合理，性價比高。 售后服務(wù)人員現(xiàn)場統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，用語禮貌，服務(wù)熱情。 履約及時，自備勞保用品，工作細致認真，專業(yè)嚴謹，不私索酬勞、財物。 仔細檢查設(shè)備運行狀況，為客戶著想，如實反饋配件不良情況及所需維修費用，不浮夸不誤導，以便客戶作出決定。 隨時免費接受用戶關(guān)于空調(diào)維護、使用、保養(yǎng)及注意事項等方面的咨詢。 填寫售后服務(wù)評價表，讓客戶參與對本次服務(wù)進行評價，并可提出意見和建議，以便我們改善及提高，我中心將由專人通過電話、短信及上門等形式對客戶進行回訪（如拒絕回訪可注明），及時 處理客戶報怨等等。