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服務(wù)支持

? 第一步 撥打服務(wù)電話 
我們的服務(wù)遍及全寧波,各區(qū)都有分點,可提供上門服務(wù),這對客戶來說是個極大的方便。所以,當(dāng)您的設(shè)備出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。撥打24小時客戶服務(wù)熱線: 4001667736 ,即刻解決煩惱!
 
?第二步 報修故障 

您需要描述設(shè)備的種類、型號、故障現(xiàn)象,以便派出合適人選去解決您的煩惱。
 
?第三步 應(yīng)約上門服務(wù) 
我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時到達(dá)指定地點。在方便開機(jī)的情況下,我們會先試驗一下設(shè)備的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出設(shè)備的大體故障原因。
 
?第四步 預(yù)報所需費用 
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。  
 

?第五步 認(rèn)真排除故障 
如果您認(rèn)同服務(wù)所需費用,我們將馬上為您維修設(shè)備,直到故障徹底排除。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
 
?第六步 添寫保修憑單 
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了機(jī)組類別,設(shè)備型號,故障原因、維修結(jié)果、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。

?第七步 清理維修現(xiàn)場 
服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。
 
?第八步 結(jié)束服務(wù)過程 
到此,感謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

 


客服中心
工作時間

周一至周日

8:00 - 18:00

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